Franco Cipriano

Nel corso degli anni ho tenacemente intrapreso e mantenuto viva la passione per il mondo delle Risorse Umane attraverso studi, approfondimenti e ricerche.
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Franco Cipriano

HR Storyteller

Irpino di nascita, vivo a Napoli, con la mia famiglia. Da poco nonno di due splendidi nipotini mi cimento con l’attività di babysitter, soprattutto da quando sono in pensione.
Mi sono laureato a Pisa nel 79 in Scienza dell’informazione ( Informatica ). La mia carriera, dopo una prima fase presso UNIVAC, multinazionale americana dell’ICT, si è sviluppata prevalentemente all’interno di grande gruppi italiani dell’energia e delle infrastrutture gas ( Italgas, Snam, Eni ). L’esperienza professionale e manageriale in ambito aziendale si è successivamente arricchita attraverso una intensa attività associativa con l’AIDP ( Associazione Italiana per la Direzione del Personale ) dove ho avuto l’onore ed il piacere di ricoprire incarichi di rappresentanza sia a livello regionale che nazionale. Nel corso degli anni ho tenacemente intrapreso e mantenuto viva la passione per il mondo delle Risorse Umane attraverso studi, approfondimenti e ricerche.
Ho contribuito al lancio del master Human Resource Management dello STOA’ ( business school di Ercolano ), che ha raggiunto la 18ma edizione. Recentemente ho fondato HR-STORYTELLING
un approccio innovativo e coinvolgente alla divulgazione e sviluppo della professione HR.

ESPERIENZA PROFESSIONALE E MANAGERIALE

Dopo la laurea in Informatica a Pisa (1979), ho iniziato a lavorare a Milano in una multinazionale dell’informatica, la SPERRY UNIVAC, nota a tutti per aver realizzato il primo computer gestionale; di quel periodo ricordo in particolare l’anno passato nel centro ricerche mondiale di Blue Bell ( Philadelphia , USA ). Nel 1984, catturato dal Direttore ICT di Italgas (Torino ) ho avuto l’opportunità di passare dalla consulenza allo sviluppo dei sistemi informativi di una grande organizzazione a carattere nazionale ed internazionale. Gradualmente, passando attraverso ruoli di sviluppo organizzativo ho riorientato la mia carriera da esperto di informatica a professionista delle risorse umane. Rientrato a Napoli nel 1989 nella controllata Napoletanagas sviluppo competenza e professionalità nelle aree di organizzazione, gestione risorse e formazione. Il primo incarico manageriale arriva nel 1995 come Responsabile Personale e Organizzazione dell’Area Centro di Italgas con sede a Roma e competenza territoriale nelle regioni Lazio, Umbria e bassa Toscana. In seguito consolido l’esperienza manageriale in ambito HR con successivi incarichi nelle società operative di Italgas ( Acquedotto Vesuviano, Napoletanagas e Sicilianagas ). Alternando le responsabilità di HR manager territoriale a quelle di Project Leader in attività di change management, vivo intensamente le più recenti trasformazioni di Italgas, dall’integrazione nel Gruppo Snam al nuova quotazione in borsa 2016. In questa ultima fase della mia carriera ho lasciato le Risorse Umane e mi sono interessato di Comunicazione Corporate. Si può quindi concludere che, in poco meno di 40 anni di attività, ho attraversato almeno quattro mestieri ( ICT, HR, Sistemi Manageriali e Comunicazione Corporate) che fanno parte del mio DNA.

ESPERIENZA ASSOCIATIVA
Ero Responsabile Personale e Organizzazione di Acquedotto Vesuviano ad Ercolano ( NA ) quando ho conosciuto l’AIDP, l’associazione professionale di riferimento dei manager e professionisti HR. Ho iniziato a frequentare il Gruppo Regionale della Campania. Attratto e coinvolto dalla attività associativa ho dedicato questi primi anni di associazione al coordinamento del Gruppo Giovani Campani. In questo periodo ho contribuito allo start-up del primo Master in HR Management a sud di Roma, presso la STOA’ Business School di Ercolano. Successivamente sono stato cooptato nel direttivo campano con l’incarico di vice presidente. Dopo due mandati da vice presidente, nel 2009 sono stato eletto Presidente del Gruppo Regionale Campania. In questo periodo, con Filippo Abramo Presidente Nazionale AIDP, ho anche accettato l’incarico di Vice Presidente Nazionale con delega al Marketing associativo e comunicazione. Nel corso del mio mandato da presidente regionale, durato poco più di cinque anni, ho cercato di caratterizzare il gruppo campano per vivacità professionale, collaborazione con Università ed Istituzioni regionali e continuità di rapporti con le altre associazioni. Attualmente, con la Presidenza Regionale affidata a Matilde Marandola, continuo a collaborare come consigliere regionale.

STUDI, APPROFONDIMENTI E RICERCHE
Accanto all’esperienza concreta in azienda e a supporto della vita associativa ho sempre cercato di individuare e curare nel tempo approfondimenti e ricerche in alcune aree HR che poi sono state oggetto dei miei interventi in pubblico. Volendo semplificare e razionalizzare posso individuare tre filoni di approfondimento che hanno caratterizzato altrettanti periodi della mia esperienza professionale ed associativa.

Sviluppo di modelli di competenze ( 1995 – 2003 ).
Partendo dagli studi e ricerche di Guy Le Boterf in Francia e di Richard Boyatzis in America ho sviluppato una solida expertise nella progettazione e realizzazione di modelli di competenze che in qualche modo combinano le caratteristiche francesi ( sapere, saper fare, saper essere ) a quelle anglosassoni ( Knowledge, Skill & Ability ). L’incontro con Dave Ulrich a Parigi nel 1999, durante un congresso mondiale dei professionisti HR, mi ha poi indirizzato verso i modelli di competenze della famiglia professionale HR. Da allora seguo con assiduità le indagini, di respiro mondiale ed a cadenza quinquennale, condotte da Dave sulla evoluzione delle competenze HR. L’indagine più recente ha coinvolto più di 20.000 tra manager e professionisti delle risorse umane è descritta nel libro Victory Through Organization ( 2017 ) di Dave Ulrich.

Sistemi di maturità ed eccellenza nei processi HR ( 2004 – 2010 ).
A seguito di una significativa esperienza manageriale sui Sistemi Integrati di Gestione ( Qualità, Ambiente, Sicurezza ) ho studiato ed approfondito i modelli di maturità ed eccellenza delle organizzazioni, in particolare il CMM-people ed il modello europeo EFQM . Questo studio mi ha portato gradualmente ad ideare e realizzare un modello di maturità “specifico” per i Sistemi di gestione e sviluppo delle risorse umane che ho denominato HR Role Model. Con questo modello, utilizzando circa un centinaio di indicatori, un team di valutatori può misurare il livello di maturità del sistema HR presente una specifica organizzazione. Ho anche progettato e realizzato una versione ludica del modello, HR Role Game, con tabelloni e carte da gioco, che ho utilizzato per animare sessioni di discussione ed assessment sia in aula, con gli allievi del master HRM che in azienda con i componenti della Direzione HR.

Lo Storytelling come metodologia di sviluppo del talento in HR ( dal 2011 … )
Più recentemente, dopo la mia esperienza di professionista della Comunicazione Corporate, ho provato ad integrare/trasferire le tecniche della comunicazione di brand alla attività di orientamento, sviluppo di carriera e leadership dei ruoli della Direzione HR.